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営業時間: 【平日】9:30~12:30/14:30~18:30
【土曜】9:00~13:30/14:30~17:00
※土曜午後のみ予約制

信頼と安心の医療で、あなたの健康をサポートします

当院の医療サービスの特性

  • check_box

    専門医が在籍することで、耳鼻咽喉科特有のに迅速に対応します。

  • check_box 院内は車椅子やベビーカーでも安心して入れるよう、スロープ等を完備しています。
  • check_box オンライン診療を導入し、通院が難しい方でも継続的にケアが受けられます。
  • check_box 患者様それぞれの状況に応じた治療法を提案し、一人ひとりに寄り添った診療を行います。
  • check_box 全員が安心して受診できるよう、発熱外来の専用待合室を設けています。

当院では、患者様の状況に合わせて、安心して受診できる環境を整えています。年齢を重ねるにつれて、身体の変化や健康への不安が増すことは自然ですが、私たちがサポートいたします。専門医による的確な診断と丁寧な対応で、健康的な生活が送れるようお手伝いします。

丁寧な医療対応の重要性

丁寧な医療対応の重要性

心のケアを大切にした医療を提供します

  • Point 01

    丁寧な診療で安心感を提供

    当院では皆さまが安心して受診できるよう、医師やスタッフが丁寧に対応します。診療中はご不安な点がないかを確認し、分かりやすい説明を心掛けています。特に初めての方やお子さまを連れて来られた方には、落ち着いた雰囲気を保つよう努めています。

  • Point 02

    個別対応の診療体制

    当院では一人ひとりの患者様のニーズに合わせた診察・検査を行い、必要に応じて高次医療機関との連携を図りながら、一貫したサポートをお届けします。

  • Point 03

    患者様の声を大切に

    患者様からのご意見やご要望は、私たちの医療の質を向上させる大切な要素です。そのため、受診後のフォローやアンケートを実施し、皆様の声をしっかりと受け止め、共有・改善に努めます。安心してご相談いただける医療を実現するため、私たちは日々努力していまいります。

検査を安心して受ける為に

耳鼻咽喉科の検査は通常、患者様にとって軽い緊張を伴うことが多いですが、特にご高齢の方にとっては、身体的な不安や新しい環境に対するストレス、検査時間による疲労などが少なからず影響することがあります。そこで当院では、皆様ができる限り快適に受診、検査を受けることができるよう、きめ細やかな配慮を行っています。

まず、耳鼻咽喉科で行う一般的な検査内容についてお話ししましょう。当院では、聴力検査、内視鏡検査、鼻腔CT検査、アレルギー検査、感染症検査、採血検査など様々な検査を行っています。これらの検査は、患者様の症状を的確に把握し、適切な治療方針を決定するために欠かせません。特に聴力検査は、耳の疾患や加齢に伴う聴力低下を早期に発見するための重要な手段です。

検査が行われる際には、患者様に十分な説明を行い、ご不明な点や不安な点についてしっかりとお答えするよう心がけています。また、耳鼻咽喉科特有の機器や手法に対する不安を和らげるため、事前に視覚的に説明する資料をお渡しすることもあります。これにより、検査内容や流れについて事前に理解していただけるため、安心して臨んでいただけるでしょう。

さらに、当院の診療環境として、バリアフリー設計を採用し、車椅子やベビーカーでもスムーズに入館できるよう配慮しています。院内にはリラックスできる待合室を設けており、お子さまからご高齢の方まで皆さまが安心して待機できる環境作りにも力を入れております。お手洗いや待合室には安心のスロープが設置されており、丁寧なスタッフのサポートもございますので、必要に応じてお声がけください。

私たちの医院は、それぞれの患者様のニーズをしっかりと理解し、寄り添った医療を提供することが何よりも大切だと考えています。

家族に寄り添う医療の実践

 ご高齢の方の医療において、患者様本人だけでなく、そのご家族が果たす役割は非常に重要です。ご高齢の方は身体的な変化だけでなく、精神的なストレスや不安も抱えることが多く、特に耳鼻咽喉科のような専門的な診療を受ける際には、家族の支えが必要不可欠です。当院では、患者様が安心して受診できるよう、家族が医療に参加できる環境を整えています。
例えば、診療時に患者様とそのご家族へ、病状や治療方針について丁寧に説明を行います。これにより、ご家族も患者様の状態を理解し、今後の治療に関してしっかりとサポートできるようになります。また、診療中は患者様の様子を見守りながら、ご家族が気になる点や不安を医療スタッフに伝えることができるオープンな雰囲気を大切にしています。

 さらに、耳鼻科の疾患についてご理解を深めて頂くため、患者様向けのパンフレットや資料もご用意させて頂いており、必要な情報をいつでもご提供できるようにしています。これにより、患者様の家族が強いサポーターとして関与することが可能になります。加えて、家族が安心してサポートできるよう、必要に応じて当院の医療チームが一緒になって説明をさせて頂いております。
 当院は、お子さまからご高齢の方まで、全ての患者様が安心して受診できる環境を提供することを目指しており、その要となるのは、患者様およびご家族との連携です。日常生活の中での患者様のケアに関して情報を共有し、医療面での不安を軽減するための努力を続けています。医療と家庭が一体となり、皆さまの健康を支える体制を、今後もさらに充実させていく所存です。

家族に寄り添う医療の実践
医療受診ガイド

 医療機関を受診する際には、さまざまな不安や疑問がつきものです。初めての受診や久しぶりの受診であれば、特に緊張を感じるかもしれません。そこで、スムーズに受診できるためのガイドラインを提供いたしますので、ぜひ参考にしてください。

 まず、受診の前に事前準備を行うことが大切です。自分が抱えている症状や不安について、しっかりと整理しておきましょう。具体的には、いつからどのような症状が出ているのか、これまでどのような治療を受けてきたのか、服用している薬やアレルギーについてもメモを取っておくと良いでしょう。また、受診に必要な健康保険証やお薬手帳も忘れずに持参するようにしましょう。

 不安が強い患者様の場合には、家族や友人に付き添ってもらうと心強いでしょう。

 受診時には、医療スタッフに遠慮なく疑問をぶつけましょう。質問や不安がある場合、遠慮せずに聞くことで、納得感のある受診を実現できます。医師からの説明が分かりにくい場合には、その場で再度確認することをお勧めします。

 診察後には、治療方針や次回の受診についてのアドバイスをしっかりと確認し、自宅でのケアや注意点についても理解することが大切です。これにより、安心して療養生活を送ることができるでしょう。

 最後に、受診後のフォローも重要です。受診した後で体調に変化があった場合や、症状が改善しない場合には、再度受診することを検討してください。当院では、患者様一人一人に寄り添った医療を心がけています。皆さまが安心して受診できる環境を整えていますので、何か不安なことがあれば、ぜひご相談ください。

今すぐお気軽にお問い合わせを!
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当院では、高齢者の皆様が安心して受診できるよう、シンプルでわかりやすい受診案内を心がけています。初めての受診、または久しぶりの受診を考えている方々に向けて、どのように受診を進めていくかを詳しくご説明いたします。

まず、受診の流れですが、最初に当院のホームページまたはお電話にて、受診希望の際にご相談ください。お電話での相談では、専門のスタッフが高齢者特有の症状やニーズについて伺い、適切な診療科や担当医をおすすめします。また、必要に応じて事前の予約をお勧めすることがあります。予約をすることで、待ち時間を短縮し、スムーズな受診が可能になります。

当院には、予約なしでの当日受診も可能ですが、待合室での混雑を避けるため、事前にお電話いただくことを推奨しています。これにより、より快適に受診いただけるかと思います。また、軽度の症状の方であれば、まずは電話相談を利用し、医療者のアドバイスを受けることも安心の一歩です。

受診当日は、必要な書類(健康保険証など)をお持ちいただき、受付を済ませた後は、リラックスした状態でお待ちいただけます。私たちの医療スタッフは、患者様が安心できるよう、温かい対応を心がけていますので、何か不安なことがあればお気軽にお声掛けください。受診後も、理解しやすい説明を心がけ、次回の受診についても分かりやすくご案内します。気軽にお問い合わせいただければ、私たちが丁寧なサポートをいたします。

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